Retrospectiva de Estrella de Mar Retrospective
What is this activity?
Más conocida como la retrospectiva Starfish, esta técnica fue desarrollada por Patrick Kua con la intención de ayudar a los equipos que realizan un trabajo a comprender mejor qué hicieron mal y cómo pueden mejorar las cosas. Hay numerosos niveles de actividades que intervienen en hacer algo y es muy importante llegar a la raíz de los problemas. en lugar de simplemente enumerar los problemas del proceso, el ejercicio Starfish alienta a los trabajadores a pensar más allá de las perspectivas tradicionales y comprender realmente dónde se equivocaron. El objetivo principal del ejercicio de la estrella de mar es permitir que tanto los trabajadores como los gerentes observen las actividades y acciones del negocio y evalúen cuáles necesitan más recursos y energías dirigidas hacia ellos y cuáles necesitan menos.
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How to conduct this activity
La retrospectiva de estrellas de mar es una excelente manera de conocer las opiniones y preocupaciones de los empleados de una manera rentable. Un diagrama de estrella de mar es una figura en forma de estrella que tiene uno de los encabezados mencionados anteriormente en cada uno de sus brazos. Una vez que se hace un diagrama, se puede pedir a los empleados que completen estos brazos de acuerdo con las instrucciones. Por ejemplo, la primera ronda puede ser de la categoría “Stop”. Una vez que todos hayan terminado de escribir sus inquietudes, debe dar de 2 a 3 minutos a cada empleado para leer lo que escribieron. Una vez que cada persona haya leído las ideas que arrojaron en la categoría de "detener", permita una discusión abierta de aproximadamente 10 minutos. Si las opiniones se alinean en algunos temas en particular, significa que esas actividades realmente deben detenerse.
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